Para análise dos dados de pesquisa, oriundos do mercado ou do ambiente interno, a equipe é especialista no uso do SPSS® (software estatístico utilizado para o processamento e análise dos dados) com expertise na utilização de técnicas estatísticas mais adequadas para o seu projeto de pesquisa. Adotamos o código de ética da ANEP (Associação Nacional de Empresas de Pesquisa (http://www.datavale-sp.com.br/codigo_etica.pdf) para a realização dos estudos e pesquisas.


Destacamos os principais projetos de pesquisa que desenvolvemos para análise do ambiente externo:

Pesquisa de demanda - produtos e serviços
Pesquisas contínuas de monitoramento de imagem e mídia
Pesquisa de prospecção de nichos
Monitoração da concorrência
Satisfação de clientes
Pré e pós testes de campanhas publicitárias, atendimentos e vendas

Share of Walle
Share of Mind
Share of Voice
Brand equity

No ambiente interno, desenvolvemos os seguintes estudos:

Pesquisa de Clima Organizacional
Diagnóstico de Biossegurança
Diagnóstico de Segurança do Trabalho
Diagnóstico Situacional Organizacional


Consultorias e Assessorias Ad Doc

Equipe de campo - entrevistadores
Atuamos nas fases de contratação dos entrevistadores, administração do campo, treinamento técnico e conceitual, organização de infra estrutura necessária para o projeto, tanto para coleta de dados através de tecnologia online ou presencial.

Elaboração de questionário
Através do software gerenciador de projetos de pesquisa - online, a Mercatu Solutie elabora e aplica questionários por até 6 canais simultâneos, sendo eles: call center, email, handheld online, quiosque eletrônico, impresso e website.


O software possibilita elaborar questionários com as seguintes características:

Respostas únicas e respostas múltiplas
Campos abertos para comentários
Variáveis em Grid, Ranking, Multimídia, Filtros, Loops e Pulos


Nossa assessoria em projetos de pesquisa incluí:

Gerenciamento do projeto de modo dinâmico com acesso ao resultado em tempo real.
Eficiência na exportação de bases cadastrais, gerenciamento e controle de amostras e cotas.
Gerenciamento de call center para pesquisar concomitantes em diversas regiões (pais ou Estado).
Gerenciamento de performance da equipe (produção, agendamento de entrevista, controle de cotas).
Acompanhamento e controle de emails cadastrados, recebidos, falhos, respondidos, entre outros dados.
Exportação de base de dados - resultado, para análise e processamento - excel, sas, spss, etc.
Análise dos dados, cruzamentos de dados, filtros e segmentados.
- apresentação e entrega de relatórios analíticos.